现在各地政府部门都在为更好的服务于广大群众做出努力，同样公安机关也为了强化公安工作民意导向，深入贯彻党的群众路线，进一步规范公安执法行为和社会管理工作，切实抓好全市公安机关警务调查工作，根据《2014年度全省公安机关警务调查实施方案》，某市公安局制定出台了《2014年度全市公安机关警务调查实施方案》，日前，某市公安机关统一采用警务调查软件电话全程录音系统对到公安机关报过警、办过事的七类群众组织开展警务调查工作。“李先生您好，请问您有时间吗?我们正在对您案件的办理情况进行回访。您对办案民警的工作态度是否满意?您对公安工作还有哪些意见?”

       而且市高层领导为了保证所做的调查工作真实有效性，还特意安排本市市政府副市长、市公安局长胡志文担任公安局成立的警务调查工作领导小组组长。各相关部门协作配合，坚持科学客观、公开透明的原则；坚持尊重民意、严格公正的原则；坚持回放调查与指导工作相结合的原则；坚持统一组织、日常调查、实时通报的原则，认真完成警务调查工作。此次警务调查工作针对110、122有效报警对象，驾驶人考试和办理过车辆上户对象，身份证和出入境证件办理对象以及消防行政许可办理对象，涵盖了全部与公安工作有联系、打交道、办业务的群众。此次回访工作由督察部门全程监督，对调查结果进行复查、复核，发现问题及时查纠，做到“不漏一案、不漏一事”。