云录音作为2015年新型的企业管理方式倍受青睐,企业总部通过云录音还可以起到培训指导的作用。尤其是对于团队协作而言,管理者可以把优秀营销人员的录音进行实时的分享,整个团队都可以进行学习。通过回放电话录音,电销人员还可以总结自己的经验不足,进一步去思考客户沟通的时候该怎样去做,从而提高沟通技巧和业务能力。
云录音能让销售经理轻松了解每一个客户的跟进记录与反馈信息,可以进行“1对1” 的互动指导,帮助销售员成功签单。
所有的销售经理都乐意为下属的业务活动提供建议和帮助。但是,通过工作汇报获取的零零星星的信息,显然不能够给经理判断提供足够的依据,同时也很浪费时间。
经理可以通过云录音系统的后台随意浏览销售人员每天的客户反馈信息,对于重点关注的“问题”或“客户”,可以详细了解客户档案资料、通话录音、联系记录、反馈信息,作出准确的判断与有针对性的销售行动建议,并进行“重点跟踪关注”——实时获取最新销售进程信息,指导下属成功签单!
以前下班前需要专门抽出时间等销售的汇报,然后再加班点评,现在销售人员和管理人员同步工作,管理人员也能按时下班啦!