中国银联股份有限公司简称中国银联，是由中国人民银行批准、国内八十多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构。在全国范围内中国银联联网通用，推动了我国银行卡产业的发展，实现“一卡在手，走遍神州”的规划。
       为满足中国日益增长的境外商务、旅游、学习和人民群众日益多元化用卡需要，中国银联积极展开国际受理网络建设，和先锋音讯合作开发了一套银行专用录音电话系统，方便管理人员监督话务员服务质量，改善工作。