中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
     那么，是什么支持着如此庞大的集团在互联网大数据时代良好运行、规避风险的呢？
     答案就是——先锋音讯的云录音系统。
     在没有与先锋音讯合作之前，中国人寿在服务数据处理方面面临很多问题。比如：与客户的电话沟通细节无法留存，一旦出现问题，并没有记录可查；客户购买的保单是否经过确认等等。人寿向来秉承为客户尽心服务的理念，但是理念空在，却没有办法监督其落地与否，使得客户流失的威胁也增加了几分。
     发生这一切的重要原因就在于通话数据没有办法录音并进行及时处理。因而，总部无法突破地域的限制，对于全国的分公司以及营业部进行远程实时监督、管理。而先锋音讯的云录音系统就是针对这一现状问世的。经过先锋音讯研发团队多年的不懈努力，为中国人寿量身定做了这套功能强大的云录音系统。
     该系统可以对各个分公司以及营业部的通话过程进行录音，之后将录音文件通过网络及时传输到人寿总部的云服务器端。总部通过第一时间对这些数据进行精准分析，及时作出合理指示。同时，总部可以随时对各个分点进行监听管理，不论管理者身在何处，只要有网络就可以打开电脑，及时查看分公司及营业部的电话通话情况，真正做到了信息一手掌握，企业运营实况了然于心。
     先锋音讯云录音系统应时代需求而生，正在陆续为广大企业排忧解难，也得到了诸如中国人寿这样的尊荣客户越来越多的赞誉及认可。