先锋音讯录音电话助阵旅游行业迎接旅游旺季

2011年02月14日        先锋官网

      如今越来越多的人选择以旅游的方式过春节,如此春节长假便成了新的旅游旺季。在后经济危机的时下,为了应对经济危机的余波冲击,许多公司企业纷纷采用先锋音讯录音电话系统来提升管理效率、缩减人工成本。旅游业自然也是一样,9月刚过,大大小小的旅游公司就开始纷纷采购先锋音讯录音电话应对即将到来的旅游旺季。

  

      临近春节,许多人选择外出旅行,旅行社也会抓住这难得的黄金周假期,尽情招揽顾客。每日电话数量相比往日也会剧增。先锋音讯录音电话具备采用芯片录音技术,可以设定繁忙自动语音答录功能,此外1500小时超长轻松记录每一通电话信息,不用担心因为手忙脚乱出现差错;更方便管理者通过录音记录发现问题,改善企业现状。
 

      近日,记者采访了京城某旅行社张经理,就旅行社使用先锋音讯录音电话的情况进行了解。张经理告诉记者,早在前年就已经开始使用先锋音讯录音电话了。去年春节,在人工成本和管理成本没有增加的情况下,预计旅行社的销售收入基本上可以和经济危机之前同期持平,这一水平在同行业中应该属于领先地位。张经理表示,希望能把先锋音讯录音电话介绍给更多人,让大家在先锋音讯录音系统的帮助下,平稳度过暂时的困难。

 

      这一切,得力于先锋音讯录音电话系统。该系统的采用,不但可以全天候24小时在线接听客户来电,忠实记录客户信息,确保不会因为电话无人接听而错失客户订单;快捷的录音文件查询系统,可以方便工作人员随时对已经发生的通话内容进行查询,确保不会弄错客户信息等重要资料;对于企业考核员工服务态度和工作绩效来说,这一系统也是个得力助手,张经理所在旅行社2009年第一季度的员工工作考核中,就成功地加入了通话录音的考核部分,不但节约了考核的人工成本,也保证了公正性,得到了员工的一致拥护和认可。 

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