果汁中出现发霉物,市民投诉遭冷言

2011年10月17日        先锋官网

 
        前不久,山东济南王先生遇到这样一件倒霉事,十一佳节一家老少团圆不想却在汇源果汁中喝到霉状物,本以为可能是买到过期产品,可是一看生产日期,明明是今年刚刚生产的,这让王先生一家十分费解。
        怀着疑问王先生拨打了瓶子上的投诉电话,不料想客服人员十分不客气,态度十分恶劣不等王先生把事情说清楚就将电话挂断了,这下可惹恼了好脾气的王先生,他将这件事的来龙去脉曝光给了当地电视台,对于一向注重自己企业形象的汇源果汁怎会对次事件不闻不问,记者将王先生与客服人员的电话录音报给了汇源果汁负责人,经过协商,王先生要求汇源果汁退回自己购买果汁全款,并要求厂家对此次事件给予广大消费者一个满意的答复。如果厂家可以解释清楚的话,就不再追究此事。
        最后,汇源果汁负责人将有问题的果汁带回厂家,并承诺一定给消费者一个满意的答复。
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