车险缴费跨入实名时代

2018年05月11日        213

据江苏省保监局消息,扬州地区的车险缴费进入实名时代。这是既该项举措在南京试点后,大范围推广实施的又一重大举措。在该项规定实施后,消费者可选择POS机、银行卡转账、微信等多种支付渠道,账户信息与投保人信息须一致,即必须是投保人自己的账户。如果是现金缴费,投保人就需要到保险公司的营业场所缴纳,同时保险公司要进行录音录像。

在各行各业都在简化办事流程,提升消费体验的大背景下,车险缴费实名并强制录音录像的规定似乎有点逆势而为,然而根据先锋音讯专家带来的观点,事实并非如此。

纠纷、投诉、处理消费者意见建议在每个企业中都是日常工作的重点,如果处理不谨慎,不仅会影响企业形象,给消费者带来不良体验。其中录音录像的重要性不难想象,然而在过去,建立起一整套高质量录音系统的成本并不低,高昂的费用让很多企业望而却步,只有少数大企业才配备了这一系统。时至今日,随着技术的进步与革新,建立起一套全方位、跨地区、360°实时运作的云录音系统,是不是还像过去那样困难呢?

先锋音讯VAA是业内相关领域的知名企业,多年来致力于以云计算方式,为企业和政府职能部门创建【私有云录音平台、云语音数据管理平台】等信息化服务。12年来,服务了众多知名企业,好评不断,积累了令人瞩目的优秀口碑。并以高度的安全性儿备受好评,先锋音讯VAA“云语音系统”中的“云语音通讯大数据”连接是基于安全性极高的“私有云平台”而搭建的,因而有力保障了企业“云语音通讯数据”的安全。

先锋音讯表示,除了提升客户体验外,云录音系统也是对企业员工的坚实保护。日前媒体报道了一则新闻,浙江省宿迁市宿豫区一家法院在传唤被告朱某时,工作人员遭到了朱某的恶意侮辱与谩骂,事后朱某百般抵赖,幸而有全程录音,这才让朱某俯首。

在企业中,类似的情况也并不鲜见,面对一些“矫情客户”的滥投诉、无理取闹等问题,云录音系统可以让企业在处理的时候有据可依,避免伤害自家员工。

 

 

和市场上其他产品对比,VAA云录音解决方案有诸多优势:

◆专业的数字芯片处理录音,录音音质清晰;

◆ 行业首家推出云录音系统,通过私有云平台管理软件对全国N多分部统一监控管理;

◆ 根据客户需求,可设置不同时段,自动上传录音到总部云端;

◆ 强大的数据统计功能,通过图表等不同方式显示统计结果;

◆ 独有的故障报警,检测线路断线,本机会发出警报,同时通过邮件向负责人发送,确保录音数据的安全;

◆ 行业内首家兼容多种环境、多种硬件、多种线路的云录音系统;

◆ 行业内首家实现数字线路、模拟线路、IP线路、无线对讲、车载对讲、现场录音、手机录音,统一上传管理的云录音系统;

◆ 免费提供二次开发接口,与客户软件无缝对接;

企业实现智能信息化是大势所趋,通讯大数据的应用帮助企业节约成本,创造利润、提供决策分析以及战略制定依据。

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