这几年，因为人们对精神生活的追求越来越多，旅游行业也可以说越来越盛行。每逢节假日，各大旅游景点都会出现人流拥挤的情况。不管是自驾游，还是找旅行社，总之，人们总是要出去旅游一番。正因为此，云录音系统也在旅游行业盛行起来。
 
        究其原因，还是现在整个行业存在的纠纷比较多。上月，市民张大妈在上海旅游，景区清洁工拖地后没有安放安全警示，导致她摔了一跤。当张大妈要求景区道歉时，对方却说要按投诉、取证、调解程序一步步来处理。“本是一两句话能解决的事，却搞得这么复杂。”刘大妈说，要是有一个像交通事故快速处理的机制就好了。不过，上海旅游景区也比较冤。如果没有云录音系统，或许现在，该景区还会被人们指责。
 
        殊不知，张大妈根本就不是因为这个原因摔得跤，而是因为和别人发生了肢体碰撞，吵闹中摔倒的。为什么后来得知了这个情况呢？这就多亏了云录音系统。工作人员在和张大妈沟通时，张大妈不小心说出了事实真相。这样一来，该景区才被人们理解。