旅游业纠纷多 使用云录音系统快速处理

2016年05月25日        先锋官网
        这几年,因为人们对精神生活的追求越来越多,旅游行业也可以说越来越盛行。每逢节假日,各大旅游景点都会出现人流拥挤的情况。不管是自驾游,还是找旅行社,总之,人们总是要出去旅游一番。正因为此,云录音系统也在旅游行业盛行起来。
 
        究其原因,还是现在整个行业存在的纠纷比较多。上月,市民张大妈在上海旅游,景区清洁工拖地后没有安放安全警示,导致她摔了一跤。当张大妈要求景区道歉时,对方却说要按投诉、取证、调解程序一步步来处理。“本是一两句话能解决的事,却搞得这么复杂。”刘大妈说,要是有一个像交通事故快速处理的机制就好了。不过,上海旅游景区也比较冤。如果没有云录音系统,或许现在,该景区还会被人们指责。
 
        殊不知,张大妈根本就不是因为这个原因摔得跤,而是因为和别人发生了肢体碰撞,吵闹中摔倒的。为什么后来得知了这个情况呢?这就多亏了云录音系统。工作人员在和张大妈沟通时,张大妈不小心说出了事实真相。这样一来,该景区才被人们理解。
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