提高客户满意度 要先知道客户需求

2016年05月11日        先锋官网
         没有企业不重视客户满意度,因为这所代表的是企业留住老客户的能力。企业为了让新老客户满意,总是绞尽脑汁想各种各样的策略。云录音系统的出现可以说给了大家一个全新的契机,让企业在提高客户满意度方面有了更多选择。
 
        说到底,想提高客户满意度,用调查,或者电话来了解客户对上次沟通经历的感想很关键。通常他们会简单记录下反馈的大致信息,但往往不能据此采取实际行动。目前情况来看,客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到广泛宣传,然而企业在倾听客户所需并且反馈这些方面所做的却是那样的少,有效率的就更少了。
 
        云录音系统为什么就能达到理想的效率呢?在给客户打电话时,客户将会告诉你长久以来他们一直期望的,而你要做的只是去收集、分析、理解、当然最后还要付诸实施。使用云录音系统,这些收集、分析工作就能快速做好。因而,这样一来,大家自然也能快速获得这些客户的期望信息,而后进行针对性的推广服务。这样一来,客户满意度必然能提高不少。
上一篇:宣传不是作秀 真正使用云录音系统的方法 下一篇:正确使用云录音系统 制定客户服务方针
新闻中心
必知!如何进行电话录音,才能作为有效证据使用?
CNNIC第48次调查报告:在线办公
德尔塔变异株为何传染性强?专家权威解释如何防范
特斯拉维权女主车最新回应全部维权过程
长达一小时,特朗普秘密电话遭曝光!推翻大选结果?特朗普发表胜利演讲,拜登或高兴太早?
先锋音讯中标广铁集团 VAA技术融入铁路行业专网
中国移动科普:打客服电话时的录音去了哪
老板来电话不方便记录?用VAA云录音软件自动录制
VAA云录音,预防跑单飞单,提升销售业绩
移动办公高效协同,VAA云录音这样解决
行业定制开发解决方案
公安系统云通讯数据解决方案
监狱管理云通讯数据解决方案
电力调度云通讯数据解决方案
金融理财云通讯数据解决方案
电子商务云通讯数据解决方案
证券服务云通讯数据解决方案
航运调度云通讯数据解决方案
税务监督云通讯数据解决方案
保险行业云通讯数据解决方案
全国统一销售热线:
4006-855-333
下班及节假日业务咨询热线:
13581829597 (黄小姐)
15321719818(李小姐)
15110089706 (何小姐)
技术服务中心
7X24小时技术服务热线:
13522882101(商先生)
18201150332(卢小姐)
18210057629(李先生)
18310479300(吕先生)
13521701318(赵先生)
QQ技术支持
商工程师
卢工程师
李工程师
吕工程师
投诉电话
13521097061