没有企业不重视客户满意度,因为这所代表的是企业留住老客户的能力。企业为了让新老客户满意，总是绞尽脑汁想各种各样的策略。云录音系统的出现可以说给了大家一个全新的契机，让企业在提高客户满意度方面有了更多选择。
 
        说到底，想提高客户满意度，用调查，或者电话来了解客户对上次沟通经历的感想很关键。通常他们会简单记录下反馈的大致信息，但往往不能据此采取实际行动。目前情况来看，客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到广泛宣传，然而企业在倾听客户所需并且反馈这些方面所做的却是那样的少，有效率的就更少了。
 
        云录音系统为什么就能达到理想的效率呢？在给客户打电话时，客户将会告诉你长久以来他们一直期望的，而你要做的只是去收集、分析、理解、当然最后还要付诸实施。使用云录音系统，这些收集、分析工作就能快速做好。因而，这样一来，大家自然也能快速获得这些客户的期望信息，而后进行针对性的推广服务。这样一来，客户满意度必然能提高不少。