一个企业在经营过程中如果一直安于现状，不面对潜在的生存风险，最终很可能在不知不觉中出现经营困境。优秀的企业早已开始使用云录音系统随时了解市场，改变营销、经营策略，以应对市场上各种变化。
 
       拿美容美发培训机构来说，顾客的每一次教育消费，我们的服务周期短则一、两月，长则半年之久。而且行业还遵循着先付费，后服务的行规。这样一来，看似生存风险就大大降低了，大可不必为现金流担心，因为营收款早已提前趴在我们的银行账户里了。可事实上，通过云录音系统进行的市场调查发现，如果学员对本培训机构不满意，就会告诉身边的朋友，不让朋友报名。
 
        这样长此以往，招进来的学员肯定越来越少。培训行业淡季来临，是选择做黑熊，继续安逸的生存；还是选择成为草原上的雄狮，每一天都勇敢地面对日出日落。尽快使用云录音系统，了解学员想法，分析市场前景，找到最容易攻破的市场很关键。在使用云录音系统的基础上，有企业还会利用净推荐值（NPS，一种计量某个顾客将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数）来评估顾客满意度。