使用云录音系统了解市场 降低生存风险

2016年05月04日        先锋官网
       一个企业在经营过程中如果一直安于现状,不面对潜在的生存风险,最终很可能在不知不觉中出现经营困境。优秀的企业早已开始使用云录音系统随时了解市场,改变营销、经营策略,以应对市场上各种变化。
 
       拿美容美发培训机构来说,顾客的每一次教育消费,我们的服务周期短则一、两月,长则半年之久。而且行业还遵循着先付费,后服务的行规。这样一来,看似生存风险就大大降低了,大可不必为现金流担心,因为营收款早已提前趴在我们的银行账户里了。可事实上,通过云录音系统进行的市场调查发现,如果学员对本培训机构不满意,就会告诉身边的朋友,不让朋友报名。
 
        这样长此以往,招进来的学员肯定越来越少。培训行业淡季来临,是选择做黑熊,继续安逸的生存;还是选择成为草原上的雄狮,每一天都勇敢地面对日出日落。尽快使用云录音系统,了解学员想法,分析市场前景,找到最容易攻破的市场很关键。在使用云录音系统的基础上,有企业还会利用净推荐值(NPS,一种计量某个顾客将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数)来评估顾客满意度。
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