企业引进云录音系统，其中一个原因必然是电话营销。话务员的水平决定了企业能留住潜在客户的人数，更决定了企业未来的经营状况。为此，企业必然要费尽功夫来培养一批非常优秀的话务员。那么，话务员到底如何才能达到更好的营销呢？
 
        通过云录音系统的汇总数据可知，自信，热情，良好的心理素质等都很重要。信心是一种力量，首先，要对自己有信心，作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品；热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。
 
        云录音系统在其中的作用又是什么呢？那就是告诉大家，每一个因素都有一个度。拿心理素质来说，每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态。因为客户需求不同，必然要要多分析客户，不断调整自己的心态。而云录音系统则可给话务员以指引，如何正确面对不同客户。