面对各种纠纷甚至法律诉讼，在搜集不到书面证据的情况下，只能采用电话录音这一种渠道了。现在，一些大型企业都安装了云录音系统，该系统的作用之一就是协助企业进行各项法律诉讼。为什么说一个录音系统就能达到该效果呢？
 
        首先，国家承认在特定情况下的录音证据。这也就为企业找寻证据提供了另一个契机。当然，企业在录音时也应该有相应的方法。如果是在胁迫对方的情况下，让对方说出相关证据，这样的证据也不奏效。另外，还需要在整个通话记录里面将这些信息显示全面，不能说在多个录音电话里面拼凑信息。
 
        其次，使用云录音系统可以全面掌管各个公司的相关信息。利用该系统，不用非得去分部查看电话，直接通过中央处理器就可播放所有录音信息。这样一来，大型企业可以直接在总部设立法律顾问。顾问团只需要经常查看云录音系统里面的客户通话记录，就可以从中抓取有效信息。另外，还可分析沟通记录，查出大家在使用电话录音取证方面的不足之处，进而再改善方法。