市长电话，一般群众到底能不能打？这个问题纠结了很久了，在社会上引起了很大的反响。
       在法律要求人人平等的时候，公民的公众平等意识逐渐增强，最底层民声的群众意见被大力推崇。而那段电话录音“市长电话一般群众不能打”就显得尤为刺耳，仔细一想，市长电话，确实不能随便打！群众投诉权力要更加的制度和常规化，要搞清楚轻重缓急，不能造成越俎代庖，也不能形成摆设。
        电话作为一种私下对话，既可以率性而为，也可以相互客气。但是如果电话录音，然后公开曝光，就好比是单向透明的公厕。适时适地电话联系，政府形成一种监督，更好的服务于社会，这才是群众所向往的。