出差旅行在外,总要和酒店打交道。在不少人的潜意识中,在外住宿时总会偏向于星级连锁类酒店。为了不断吸引客户和打响自身品牌,各大星级连锁酒店之间的竞争日益激烈。想要吸引新客户、留住老客户,各大星级连锁类型的酒店纷纷选择配置智能
云录音系统,不断提高自身的服务质量。
纵观当今参差不齐的呼叫服务中心器械市场,只有有效把握住最前沿、最高效的云录音科技、才能提高酒店的效率和客户的满意程度。
云录音系统突破传统后台呼叫配置系统的禁锢,一跃成为当前企业管理呼叫中心的佼佼者。星级连锁酒店通过使用
云录音系统,利用互联网和云计算的技术,能够循环录音以及全方位记录通话所有信息,将分部的一些录音信息,通过互联网上传到酒店总部的服务器上面。连锁酒店总部的管理人员,就可以时实对分布的各种录音情况进行管理,还可以实现多种场景录音、多用户设置等各种功能,方便管理人员对酒店的管理录音进行管理,并让这些录音成为酒店管理的重要依据。
可以说,
云录音系统的出现,令星级连锁酒店的服务上了一个大台阶。随着酒店的市场份额不断增长,连锁酒店品牌意识已经进入民众的视野,随之而来的酒店服务质量方面的问题也日渐增多。而云录音系统的出现解决了这一系列的难题,在帮助酒店打响品牌的同时,更让酒店客源不断扩大,生意自然滚滚来!