云录音系统,顾名思义和录音相关,同时又和现在的云产品有联系。事实上,它就是能够将录音同步到服务器的专业软件。不管是企业分公司分布在几个城市,只要加入了该系统,所有语音通话都将同步到一个服务器上。这样看起来,它的作用好像只是将通话记录留存下来,事实上,它还有一个最重要的功能,那就是大数据。
云录音系统和大数据的结合已经说明了它是新时代发展的产物。关于大数据,有这样一则新闻,一家人在收到一贯准确投递到家中的商业促销信函时,看到其中一封的促销产品函中标注着“该名客户亲人近期在车祸中丧生”的信息。如果家中从未出现意外,心里必然郁闷,但是,恰恰相反,这家公司的大数据收集能力和备注能力都极其出色,信中关于收件人家庭的信息非常准确!
从这一点可以说明,大数据能够去指导企业进行决策。他们通过大量的数据分析,来获得非常有用的有效信息。不管是服务行业还是工业企业,不管是电商平台还是实体店铺,
云录音系统汇总的这些数据都必然极为有用。