语音大数据一直以来都是比较难处理的数据信息，一方面是因为数据量大处理起来速度慢而且，另一方面则是因为在处理数据时需要更好更完美的保存语音数据信息比较麻烦，这两点原因成为制约录音技术发展的重要问题，但是云录音系统却有效的解决了这个问题，让语音大数据处理技术向前迈进了一大步。
      云录音系统首次实现了云计算和大数据分析的录音智能系统，能够自动且高效的实现通话录音，并将录音文件进行自动化处理，大数据处理速度非常快，导出分析时也非常便捷、流畅。在作出这些数据处理的同时不会对通话声音质量产生丝毫干扰影响，保证通话声音的清晰和流畅，给人带来高效通话录音体验。
       目前，云录音系统多用于各类服务行业，以提高行业客服质量和效率，但随着云录音系统优势的不断展现，越来越多行业认识到这个系统的有效性，电商、石化等大型企业的客服系统也全面引进了这种高效的录音系统，让这些企业的在线服务能力更强，服务效果更好，也给享受客服服务的用户带来了极大的便利。