据某世界500强企业的客服部总监透漏,别看他们公司财大气粗,可是要花一笔大的投入让公司增添一个大型呼叫中心还是有些难度的,每个公司都不会轻易去大笔大笔的花钱。在他看来,客服部门的更快更人性服务的实现并不困难,只要能做到及时向客户反馈就能实现。
为了防止公司的机密泄漏,其客服部办公电话全系采用的先锋音讯VAA录音电话,其优质的服务和精湛的技术被领导所认可,所以董事长要求将先锋VAA录音电话作为第一选择。
先锋音讯VAA录音电话使用起来简单方便,能准确无误地记录下来电时间、通话时长及电话号码,让客服人员能够准确及时地处理问题,有利于和客户的及时沟通,使其比中型呼叫中心更有优势。