IP电话云录音 更多功能 更多精彩

2015年08月26日         先锋音讯官网
     随着科技的发展,IP电话云录音系统的应用也逐渐成熟,IP电话借助因特网、网关与传统电话实现结合,将语音信息搜集转化为IP包,实现在因特网的传播与输出,这样依靠互联网进行传输相对于传统电话降低了运营成本,但同时也不可避免的有一些弊端,IP包与模拟语音信息两者在转化过程中需要一定的时间,这就会导致通话出现时延,影响通话质量。

     IP电话云录音系统的应用主要是针对客户售后服务、来电咨询等,这些服务需要的是有条理、内容丰富、一目了然的客户信息或其他相关信息,云录音系统在信息的存储、整理、输出、显示方面有着更强大的功能。

     云录音系统用户不仅能够通过监控功能了解曾经注册过的VOIP码,而且系统在显示是会根据它们的分辨率进行排序,每个号码就是一个小窗口,信息易于确认;权限设置功能是针对操作人员本身的,对于不同的VOIP码,可以进行不同的权限设置,实现区别对待,更好服务。

     IP电话云录音系统能够存储的信息量十分巨大,经过特殊方式对信息进行压缩,大大增加了信息的存储量,先锋音讯研创的这一款云录音系统身内存容量为256MB,硬盘容量则为1GB甚至是更多,满足客户需求。
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