保险行业迎来发展新机遇 云录音系统助其提升服务质量

2015年07月31日        先锋官网
      时下保险行业正迎来新的发展机遇,从业人员在为客户办理保险的过程当中,对客户的满意度,及其一些建设性意见与想法都能够通过云录音系统录制下来,这个对于保险公司推出新的保险方案,提升服务满意度具有非常重要的意义。
 
     各种保险险种应运而生,但保单内容并不能够让所有人理解。保险推销员常会遇到这样的客户,如老年人,对方有购买保险的需求,但是在签订保单时,由于对保单上的内容缺乏一定的了解, 不知怎么办才好...而现在,保险推销人员可以将上面的内容用云录音系统录制,发送给老人的孩子,然后将老人与自己的通话交流记录也发送给对方的子女,这样即便是隔着千里万里,老人的保单也能够被轻松搞定。
 
     另外一个优势就是说保险客户的满意度。各项保单内容往往存在着跨越时间长,缴费时间不同的特点,而通过云录音系统的使用,就能够将客户签署保单的情况,以及相应的一些客户的信息录制下来,通过云系统有效存储起来,那么在日后的客户信息管理上也有一定的帮助。
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