各个城市广播电台都有生活服务类节目，此类节目一般都是发布一些信息，比如说二手车交易信息，丢失钱包、钥匙后要寻找的信息，或者是租车信息，饭店转让信息等等。广播电台在接听电话时肯定要使用录音电话，只有这样才能让信息有效性真正增加。
 
     通常，节目主持人都会将这些信息记录到一个笔记本上，所以，后期有人打进来电话，想要和转让人进行交谈时，节目主持人也能给出他们的相关信息。但是，有的时候，自己确实可能遗漏掉某一个信息，如果无法给咨询者找到，大家就会觉得这个节目在信息维护上做的不够好。有了录音电话，随时都能重听大家的录音，随时都能找到相关信息。
 
     事实上，在各类节目中所使用的电话都是录音电话，这些就是为了后期备查。有的时候，大家并不仅仅是在节目进行时打电话咨询相关事项，甚至后期专门打到节目组问一些信息。有的负责人就能调出录音电话，为大家找到所需要的信息。久而久之，大家就会觉得这个节目的质量很高，也愿意收听这些节目了。