云录音真的是应用面很狭窄吗?他就必须是一些大企业才能使用吗?其实不然。真正关注过这个产品的人都知道,它的应用早就普及开来,而事实上,目前依然有大量的潜在客户在咨询云录音相关事项,并且希望尽早使用此产品。
该产品依附于录音而存在,而录音内容很多,可以是客服接听或者拨打客户电话时的信息沟通,可以是企业催款时的电话沟通,也可以是企业售后电话沟通。其可以对企业总部及各分部一切有录音需求的声源进行有效录音,如固定电话、工作手机、会议现场、无线对讲等,而这些录音数据均可通过一套中央管理软件随时随地进行查询、分析并及时响应。
使用云录音来记录沟通过程时为了监督,使用该系统进行录音数据的分析则是为了后期调整方案,让企业电话营销,线下营销等各种营销方式效率更高,能尽量节约成本。同时,使用云录音可以让企业获得很多大数据,让企业在产品设计,推广等方面也改变策略,更加节约成本。