大型物流公司每天要承接的业务就很多。企业不断接收客户关于发货的要求，物流公司也要不断将其记录下来。不过，在接听这些信息时可能会遗漏掉一些信息，甚至直接将签单遗漏掉。配备云录音，后期对电话录音进行查询，可避免遗漏信息，就算有接线员遗漏，也可做到责任到人。
 
     有时候，接听了客户电话，客户也表明了货物重量，要发往地区，发货日期等。可是，接线员在记录信息时可能会非常混乱，在这种情况下，如果没有云录音，后期查询会很麻烦。因为有多个接线员，去那里查询更是麻烦。有了这样的设备后，只要在处理器那里查询就可以了，非常省心。
 
     对于物流公司来讲，漏单是一个非常严重的问题。如果遗漏掉一单，就可能造成客户无法及时发货，这会让客户满意度大大下降。其实，这种情况下，物流公司或许还要赔偿损失。所以，对于物流公司来讲，安装云录音系统，督促员工认真工作，出现问题后做到责任到人，都是物流公司提高管理水平，提高客户满意度的重要方式。