企业使用云录音系统的原因非常多，除了对员工起到监督作用外，对于维权，处理纠纷方面也很有用处。比如，有企业延迟交货，或者是拒付货款的情况，可通过电话沟通，同时使用云录音来将其上传到中央处理器上面。每天所有电话机的通话信息都能上传到上面，也就不用再去各个电话机那里查询通话信息，只要通过处理器来查询就好了。
 
     云录音可以让大家处理信息方面简单很多。不过，在证据的获得上，必须得先保证是合法获得。比如，有的人将设备放在了当事人家里，而后，将当事人家里的电话信息也全部上传到中央处理器上面，这属于监听获得的信息，就算信息真实，也绝对不会有效。因此，使用云录音系统之前，首先得知道哪些信息的获取是合法的。
 
     在使用该系统获得证据时，有一个关键点是必须当事人直接通话，不能是除当事人外的其他任何一个人。原因在于，其他人的意愿并不能代表当事人的意愿，所以，这之后的即时通话也没有意义。正确使用云录音，对企业来说维权之路会很简单。