旅行网站购票有纠纷 电话录音留证据

2015年06月30日         先锋音讯官网
     前段时间,去哪儿网被知名节目主持人马丁投诉,维权之路虽然艰难,最终也算成功。这其中,很多网友也纷纷通过微博说出自己的遭遇,原来各大旅行网站因为订酒店,订飞机票等都出过各种各样的问题。在马丁维权过程中,很多网友的问题也得到了全面解决。原因在于,有的网友使用了录音电话,而这就成了自己维权的重要信息。
 
     随着各大旅行网站不断出现,并且规模也是迅速扩张,旅行网站出现的各类问题也明显增多,这其中,订票被取消,酒店被取消等问题最为常见。如果酒店进行了相关赔偿还可理解,可是很多人最终甚至并未得到任何赔偿。这个过程中,大家肯定会通过电话和各大旅行网站沟通,如果没有录音电话,也只不过是一个沟通过程,对维权没有多少帮助。只有录音了,才能成为“呈堂证供”。
 
     当然,在使用录音电话进行维权时必然得将一些重要信息记录在里面。比如,自己在什么时间订的票,订的哪里的票据,网站何时取消,是否有过赔偿等等。将这些信息记录在一个电话里,会提高证据可信度。
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