对于公安机关来讲，不断引进各种高科技产品是提高办案效率的关键。没有高科技产品作为支持，全部使用传统工具来进行记录、办案，这会让工作效率大大下降，有时候一些有效信息忘记后也根本没办法重新获得。有了录音电话，随时查看这些通话信息，一些可能被遗漏的信息也会找回来。
 
     其实，每个公安局的工作量都非常高，他们的新闻报道几乎是密密麻麻，长达十几页。差不多每隔一两天就会有一个最新案件的成功破获。包括收缴非法枪支、绑架、故意杀人等等重大案件。面对不法分子的反抗和生与死的较量，这些可爱的人民卫士并没有屈服，而是利用一切力量来将案件破获。这个过程中，和接触人的通话，市民举报和提供线索等等，全部都成了破案有力工具。录音电话的作用就显示出来了。
 
     有很多市民对这类信息会非常关注，也有很多案件就是市民首先发现并且报案的，这个时候，公安人员就必须用录音电话记住这些信息，有一个信息被遗漏，最终就可能延迟案件破获时间，甚至可能让犯罪分子逃脱。