对于公安系统，录音电话可以说是必备高科技工具。公安系统每天都会接到一大批的报案，这对于公安人员处理信息而言非常重要。如果有信息被遗漏，工作进度可能会被耽误。在有人报案时，仅凭文字记录确实很可能漏掉相关信息。
 
     公安系统使用录音电话之后，市民满意度确实大幅度增加。以朝阳区公安分局为例，北京的经济飞速发展，吸引了不少地区的外来人口前来创业。由于人口的急剧增多及生活节奏的加快，给人们带来了不少压力，也导致了犯罪率不断增高。朝阳区公安分局全部干警严格履行自身职责，为市民排忧解难。
 
     为了提高工作效率，公安系统安装了录音电话，有专人每天都会对这些信息进行梳理。如果有人报案，工作人员肯定会在电话里了解一些详细信息，电话挂断后，工作人员也会对其进行梳理。这些对于后期办案都有很大优势。市民也说，如今各大公安机关的办事效率确实高了不少，平时有些小问题都能很快解决。这有很大一部分原因就是录音电话的使用。