如今，职业院校数量越来越多，各个职业院校的竞争也是越来越大。为了能够吸引到大量的生源，在学生高考完毕后，这些职业院校就开始不断往各个学生的家里打电话了。现在，高校也开始使用云录音系统来进行通话。
     有人就说，如今竞争实在太大，一个电话打不对，或者是打的晚了点，生源就可能被其他高校抢到了。所以说，工作人员工作的积极性，工作态度和专业度直接影响到了本校的招生情况。在这种情况下，使用云录音对工作人员进行监督，后期调整通话方案，就会大大提高沟通效率。好的沟通方式其实能为高校带来大量的生源。
     有负责人也说，现在话务员的通话质量确实有待上升。有的员工根本不知道如何和家长交流，只是将本校的优势播报一遍，这并不足以吸引家长。使用云录音可以知道哪些员工在沟通上存在这些问题，然后针对性的对这些员工进行培训。同时，将录音进行抽查，看一下家长在择校方面比较重视的几个问题，然后针对性的回答此类问题，并且培训工作人员沟通方式，将这些回答变得更有吸引力一些。