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服务业比例增加 云录音提高服务质量

2015年06月18日        先锋官网
     调查显示,在北上广深这样的大城市,服务业所占比例明显增加。与此同时,云录音在这些城市的市场占有率也是不断提升。原因在于,服务业和云录音系统其实是相辅相成的关系,它可以提高这些行业的服务质量。
     云录音在大多数企业兴起其实是因为电话营销。他们希望通过直接拨打电话提高知名度,提高影响力,该产品也确实见证了这样的效果。一位业内资深观察人士认为,云录音的兴起和整个国民经济的结构调整有关,尤其在京、沪等大城市,服务业所占比重已然很大并在持续增加,云录音解决方案在推进服务业水平的优化升级方面大有可为。
     再看未来的发展,云录音一定有着很好的前景。国内开始重视电话营销的企业越来越多,它们为了把握营销质量,监督员工工作状态,自然要对其进行录音,将所有录音上传到中央控制软件,管理人员无需再去各个电话机前查看通话记录,只要从中央处理软件查看便可。所以,云录音让整个监督工作变得简单。通过抽查录音也可发现员工在通话方面存在的问题,从而改善服务方式。
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