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录音电话可以随时对通话录音,也可根据时段,通话对象进行录音。有的企业办公电话话费多,可是每天的办公事项并没有那么多,这时候就可能是员工用办公电话打私话了。虽然普通电话也可以查通话记录,但是这种查法并不能确定到底是办公还是私用,更不能判断到底是哪位员工在拨打电话。
使用录音电话就不一样了,管理人员可随时调取某一个时段的录音,播放录音后便可知道是私话还是办公。这样一来,就可以有效的管理员工的通话。也有管理人员说,录音电话其实就像是管理人员的助理一样,它本身就在监督员工工作内容。
有企业甚至将其作为了一种考核。如果员工每一次和朋友聊天通话时间在5分钟以上便会影响到绩效,员工拨打私人电话频率较高时也会影响绩效。有的员工知道了公司电话是可以录音之后,也会主动放弃用办公电话和朋友聊天的意愿,唯恐担心自己的通话被录音。所以,录音电话也提升了员工工作质量,降低企业管理成本。