生活中有一些非常苦闷的事儿，或者是有一些左右为难而不知道如何处理的事儿，可以找身边人倾诉，同时也可直接求助电视台节目主持人或者心理专家。有的人最不愿意将这些为难的事儿告诉朋友，担心他们看不起自己。求助电视台就不用担心这个了，大家并没有面对面交流，也不会透露个人信息，所以说非常安全。
     录音电话在情感咨询中很关键。平时经常收听情感栏目的人肯定知道，有一些人的倾诉时间非常长，一次聊天就要十多分钟。这期间，主持人会给出很多建议，有的心理专家或者主持人的条理非常清晰，照顾的面面俱到。不过对于咨询的人而言，此时认真听建议的或许不多。虽然是情感咨询，他们心理其实还是有着很重的个人想法。
     安装录音电话为什么对这些人很重要呢？拨打完电话，大家自然会受到主持人的一些影响，但是对于主持人的建议，为何这样建议等内容能够真正了解的人不多。或许电话打完了自己还是觉得自己的想法很对，此时可以重新播放录音电话记录的内容，认真理清主持人的思路，判断自己该怎么做。