令所有经营者都头疼的一个问题就是催款了。尤其是到了年关，催款成了主要业务。可是，很多客户并不会立刻付款，有的客户甚至想要拖着不付款，总以为会拖到欠款失效的时候。有的客户则觉得对方没有证据，于是拒绝付款，甚至不承认欠款。如此难的催款过程，录音电话是必备工具，它能帮助讨债者追回很多欠款。
     之所以这么说是因为很多人催款前都是先拨打电话，而这些交流中肯定有有效信息。能够在大家需要时准确、完整、及时的录下所有需要取证的内容，通话清晰，不易察觉。确保在取证过程中万无一失。不久前，录音电话还帮助上海市某水利公司张某追回委托别人炒股的8万元现款及赢利。
     还有一些人拒不承认欠款，在录音电话中刻意地去引导对方承认此项欠款，对方很有可能因为不知道自己在使用录音电话而放松警惕，这样一来很容易让对方承认有欠款。有了电话录音作为讨债时的第一手证据，后期在维权时就会占据主导地位。