任何一个企业在经营过程中都少不了应收账款和应付账款。每一次向客户催款都显得特别困难。有时候客户也承认自己的欠款，但是就是不直接支付欠款，每一次都承诺一个日期，而该日期到了以后却也不付款。在这种时候下，有的企业一直在等待，有的企业在忍无可忍以后只能诉诸法律。此时，录音电话的功效就显现出来了。
     在民事诉讼中，有的时候对于欠款的认定是以最后一次催债的日期为准的。如果没有录音电话，而仅仅是有通话记录，任何人都无法确定通话信息具体是什么。所以，这也无法作为诉诸法律时的一手证据。如果有电话录音，后期对簿公堂时通过录音内容，录音时间，拨打电话的时间等便可知道真正的催账时间，这对于诉讼方而言肯定是非常有利的证据。
     目前，企业在催账方面几乎都普及了录音电话的使用。不过，在企业使用此类电话方面也不限于这一种。比如，有的员工再和管理人员沟通时就会使用此电话。这样一来，后期记不住管理人员的相关要求也不用担心了，可以直接播放录音电话的内容。