服务行业总会遭到客户投诉服务不满意。有些时候可能是由于服务人员语言表达失误造成的，有些却是由于客户自己的原因造成的。在出现投诉的情况下吃亏的人员总是有苦无处诉。为解决这种问题，每种服务行业都耗尽了心思，用的最多的莫过于录音电话。
     近年来服务行业的争议一直很大，对于服务满意程度的好坏对簿公堂的不在少数。法官评判标准只能是根据当时的录音来做最后结案。当然这种录音不是一部普通电话便能解决得了的，只有高级录音电话可以胜任。本公司提供的录音电话不仅具有普通电话所有的功能，更具特点的是，它拥有超长的录音时间，数码录音，永久保存；它的留言提示引导语可自行录制、随意替换；语音播放一键式操作，轻松简单；序号日期查询，准确高效；完整的话机功能，性能全面；超强的电脑管理功能，时尚超前个性化的和弦铃声，亲切随和……所有这些特点使我们的录音电话用起来得心应手。
     任何的服务企业都需要录音电话。先礼后兵的录音是为了保护自身的权益，所有对话将会被录音，所有人都会欣然接受的。这其实不仅是保护个人，也是保护企业自身的一种手段。再大的问题有了证据可以依赖，谁都不能弄虚作假。