手机和中央处理系统将通过
云录音App有机联结起来,更为快捷方便地实现了商家随时随地跟踪服务质量、及时响应客户需求的愿望,看来使用云录音随时随地进行监督和管控,确实显得更加方便快捷了!
除了大的中央机构,还有一些连锁公司也在使用我们的云录音,为了更好的保障产品的质量,每道工序、每个部分都有专门的作业教育视频,每一步都必须严厉遵照规范。所有店面都安装有长途监控,在总部能够时时监控到每一个职工每一道工序的流程。假如监控里发现职工没有按照流程来做,总部将会把截屏发送到微信群,乃至对职工进行个人行为积分的扣减。除了作业现场的长途监控,另一个得力的工具是云录音,所有的服务电话都将经过云录音上传到云端,总部实时进行语音监控。经过长途监控和云录音发现问题后,公司会第一时间对职工进行会集训练来解决问题。
云录音越来越被集体办公接受,的确非常适合一些大的组织机构或者分支较多的连锁企业,远程监控,各分支机构可以独立自己的话务平台,录音和报表独立保存,并同步到总部,能够让总部管理者更轻松省力,同时也有效提高了企业内部凝聚力。