录音电话也许让很多当事人即电话销售人员感觉心里排斥，觉得自己的行为受到了公司的监视。但不能否认的是，录音电话作为电话营销系统的功能之一，倘若我们不以这种防人之心的方式来想问题，当发生一些客户资源泄露问题时，也是非常棘手的。而客户和联络都是企业的资源需要严格保密，这也无可厚非。
     据了解，近几年录音电话体系已广泛的应用在各个领域，尤其是在一些机关、政府单位。在政府安全部分对一些要点监控目标的来往通信进行录音和实时监听，以及对某些主要指令施行录音，公安、消防、救助等公共事业部分的接处警状况，都离不开电话录音体系。在出产指挥、机场控制、发射基地，电话录音体系可真实地记载调度指令的发布者所发布的指令的具体内容，以及指令执行者的执行情况。以备过后有据可查，可见电话录音体系的效果不行小觑。
     通过录音电话我们就可以轻松的辨别孰对孰错，事情的原委到底如何，我们都是有据可查的了。越来越多的企业也更加重视这一块，在员工离职的时候，原有客户的习性和资料也可以做到留存。这一点相信可以打动更多企业。