服务行业受互联网帮助更好的发展

2015年04月09日         先锋音讯官网
     现在服务行业越来越前卫,尤其是最近几年随着互联网科技发展走向成熟,传统的服务行业也在依靠互联网新模式进行积极转型。为此记者通过录音电话采访了一位享受过上门服务的人的经历。公司白领李菲儿第一次体验上门服务是因为某公司来做推广,自己和同事们一起免费做了一次甲油胶。和其他在店内的美甲不同,该公司的美甲人员需要把所有美甲工具随身携带,制作成非常细心的标准化产品。这次体验后,李菲儿表示以后会选择更多上门服务,因为虽然看上去效果差不多, 但去店面路途花费时间长,而上门服务的价格在使用优惠券的情况下甚至更便宜。人们如何评价上门服务?52.3%的受访者认为“足不出户,非常方便”,29.1%的受访者认为“支付方便”。此外,24.7%的人认为上门服务“是噱头,可能会花费更多成本”,24.1%的人认为“意味着提供的服务很有限”,24.4%的人认为“现场缺少工商部门的约束和监督”。

     业内专业人士通过录音电话表示:现在要做好上门服务,最好的就是解除顾客的后顾之忧,这就要我们做好充分的准备工作。现在每天功夫熊都有超过1000单的业务,其中60%的人选择在家里接受按摩,其余在办公室内接受按摩,还有不少企业的老板会购买按摩服务给员工,作为员工福利。记者从“滴滴打车”公关处获悉,“滴滴打车”改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打 车初始阶段到下车使用线上支付车费,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通 成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。
     勘察这项业务的发展最重要的是获得人们的认可与信任,还有就是对行业进行规范,这样两者之间才能创建好的沟通关系,双方的利益也会扩大到最大化。
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