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分析家电定制存在的误区

2015年04月07日        先锋官网
     平时关注民生新闻的人可能都知道最近关于家电定制的消息层出不穷,这确实吸引了很多人的眼球,但是我们一定要了解家电定制其实并不是单纯的由自己的想法进行私人定制,业内人士通过录音电话为我们做了介绍。随着“85后”、“90后”消费者逐渐崛起,家电市场的消费主力正朝着年轻化发展,从某种程度上来说,定制化家电似乎是应运而生的产物。实际上,早在2011年年初,海尔就提出了“只为需要的功能买单,为不需要的功能免单”的价值主张,通过线上获取用户个性化需求,线下满足用户需求的方式,构建出定制家电的雏形,并为此打造了“统帅”品牌,一直沿用至今。随后,奥克斯空调也“投石问路”,首创“定制团购”模式,联合淘宝团购发起“空调玩定制,万人大团购”的活动,消费者可在空调的功率、面板外观、功能等方面通过投票方式 随意搭配,最后选定两款消费者最喜欢的机型进行量产。目前,海尔、美的、LG、三星、博世等品牌的家电产品均在不同程度上支持定制业务。

     其实这个创新名词的出现基本上就是源于人们对定制的错误认知,他们往往认为定制就是一如既往的高端。“提起定制,就感觉到一种尊贵和个性,甚至是奢侈。”对定制服务感兴趣的消费者说:“定制会不会特别贵?真的完全按我的想法制作吗?”《爸爸去哪儿》全国热播时,林志颖曾在微博上表示,“我想要一个这样的手机,开机声音是Kimi说:酷毙了吧,桌面是Kimi可爱画面,里头的按键是Kimi的各种鬼脸,取名叫黑米手机。”然而家电厂商提到的定制却与消费者的理解相距甚远。业内人士表示,目前所谓的“定制家电”并不是人们想象的一对一定制,而只是相对厂家推出的常规产品多了可以选择的功能组合而已。而这种组合也仅仅局限在产品的颜色、尺寸、个别功能上,可发挥的空间极其有限。此外,定制化的主导方也并非用户,整个方案的制定权依旧把控在厂商手中。说白了,目前多数商家宣传的“定制”,其实只是商家们区别产品型号以及拉低价格的新把戏,与真正的个性化定制毫无关联。
     这些介绍告诉我们,所谓的家电私人订制不过就是一个伪命题,我们在进行家电选购的时候应该认清楚这一点。
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