对很多企业来说，如果能把Messenger进行整合，为客户提供更方便的信息查询那是再好不过的，日前专业人士通过录音电话向我们透露，在F8开发者大会主题演讲上，Facebook CEO马克·扎克伯格正式宣布Messenger Business服务，它为企业和普通用户搭起直接沟通的桥梁，而作为Messenger Platform的一部分，Facebook亦承诺会向第三方开放API。

     如果一旦实施起来，对于一些需要为客户提供信息追踪的企业来说，企业可将Messenger整合起来，从而为客户提供诸如收件与发货追踪等信息。Facebook用户还可以通过Messenger软件实现一站式购，与企业进行实时交谈。此外，由于Facebook已经先行认证了用户的身份，所以购买的过程将会相当简单。Messenger Business是否会整合进移动支付功能，目前还不清楚。
     对于企业和消费者来说以上B2C方案真的进行整合，这将是一个很不错服务，企业和客户直接进行交谈。