随着社会科技的进步，使用手机的用户数不胜数，其中电信用户所占比例也是比较多的，但是与之成反比的是最近电信产业的经济效益持续走低，这是为什么呢?专业人士通过录音电话做了详细的介绍。移动通信业务收入占比小幅下降，移动话音收入降幅超过15%。1~2月，三家基础电信企业移动通信业务实现收入1260.5亿元，按可比口径测算同比增长0.8%,增速分别比上月、上年同期下降0.4、6.3个百分点。占电信业务收入的比例达到72%，比上年同期下降0.9个百分点。固定通信业务实现收入490.2亿元，按可比口径测算同比增长5.3%，比上年同期下降0.2个百分点。话音业务收入占电信业务收入的比例进一步下降，达到32.5%，其中移动本地和漫游等通话费收入的下降幅度均超过15%(按可比口径测算)，占移动通信业务收入的比例降至40%以下，只有39.7%。

     其实除了移动和漫游有所下降，固定数据业务的发展也是令人堪忧的，虽然其看似增长 但是固定数据业务增速趋缓，移动数据业务拉动收入增长7.4个百分点。2月，三家基础电信企业固定数据及互联网业务收入实现257.1亿元，按可比口径测算同比增长5%，增速分别比上月、上年同期下降1和2.5个百分点，固定宽带用户增长趋缓以及每用户APRU不断下降导致互联网宽带接入业务收入增长减速。移动数据及互联网业务收入实现435.7亿元，按可比口径测算同比增长40.8%，不足移动互联网流量增速的一半。移动数据及互联网业务收入在电信业务收入中的占比达到24.9%，分别比上月、上年同期提高0.7和5.3个百分点，拉动电信业务收入增长7.4个百分点，继续蝉联收入增长第一引擎，有效弥补话音收入的下滑。
     出现这样的情况与市场顾客满意度的好坏不无关系，希望相关产业可以尽快作出调整，受益于民的同时回馈于大众，这才是其未来发展的关键。