电子银行多种多样 用户更青睐哪一种呢?

2014年12月08日        先锋官网
      现在很多人都开始使用电子银行,原因多方面在于方便、快捷,不过,到底哪种电子银行更安全更可靠呢?日前,中国金融认证中心发布的《2014中国电子银行调查报告》显示,中国电子银行业务连续5年呈增长趋势,其中手机银行用户增势凶猛,同比上涨了50%。不过,在电子银行的安全可信度上,网上银行还是占据了绝对优势,72%的用户认为网上银行是最安全的。2014年,个人网银用户比例为35.6%,手机银行用户比例为17.8%,电话银行用户比例为12.9%,微信银行用户比例为6.8%。2014年,手机银行用户数量发展迅猛,同比上涨了50%。报告预计,2015年个人手机银行将出现爆发式增长,用户比例将达24%,其中将有超过四成的用户通过手机银行购买理财产品。功能方面,个人手机银行用户使用最多的功能分别是:账户查询、转账汇款和手机支付,非金融业务功能,使用最多的是手机充值,其次是买电影票、买彩票。

      虽然手机银行的用户在不断增长,但多数用户依然认为网上银行最为可靠。有专业人士做了相关报告,并通过录音电话表示,从用户对个人电子银行渠道的安全感认知看,72%的用户认为网上银行最安全,远高于其他电子银行渠道,认为手机银行安全的仅有15%。报告显示,用户使用电子银行主要用于支付和转账,有32%和21%的用户最常使用电子银行分别进行支付和转账活动。
 
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