“双11”马上到来，日前国美对此放出了消息，与以往优惠活动有所不同，引得众人关注。国美方面表示，自10月31日起至11月12日，在家电及3C类商品方面进行大规模促销。届时，消费者仅需凭其他商家广告报价前往国美任意门店，国美就将在广告报价的基础上，至少再降11元出售此商品。此次，国美针对年轻消费群体的购物习惯，推出了微信卡包优惠劵、100万元国美滴滴打车红包等措施，消费者只要在微信平台领取国美的微信卡包，即可在线下、线上、移动端渠道使用。国美高级副总裁何阳青表示，在11.11大促中最突出的莫过于价格问题，超低的价格无疑是消费者关注的焦点。在此情形下，一些无良商家为了抢夺眼球，采用先涨价后打折、限量秒杀、低价购买后无货供等手段，欺骗消费者。根据ZDC于2013年双十一后对消费者的调查分析数据，认为优惠力度未达到预期的消费者比例高达30.2%。

 

      对于这类价格乱象，对于消费者来说很不公平，日前，有消息人士通过录音电话表示，国美在今年11.11期间消费者仅需凭其他商家广告报价前往国美任意门店，国美就将在广告报价的基础上，至少再降11元出售此商品。据国家邮政局预计，今年11.11期间快件业务量将突破5亿件，比去年同期增长近五成，最高日处理量将达到9000万件，比去年增长38.5%，今年的物流配送压力更大。何阳青表示，国美承诺如货品送抵时间与消费者约定的送货时间前后相差两个小时，配送人员将现场赔付11元。同时，国美还进一步承诺送装同步，前后超过2小时安装，国美承诺再赔11元。据悉，国美目前拥有由428个仓储服务中心、195万平方米的仓储面积、600个城市网络辐射、15000辆日配车辆组成的物流体系，目前在178个城市实现了一日三达。