系统升级护消费者安全 到底应该谁来买单

2014年10月28日         先锋音讯官网
      前段时间就已有消息称,银行卡要换新了,可是对于旧卡换新收费的问题让不少人产生疑问。本月底,我国芯片银行卡的使用将告别“刷”卡转向“插”卡,明年将逐步停止新发磁条银行卡。银行卡换“芯”正在加速,然而全国银联磁条卡存量达34.42亿张,据了解,换“芯”通常要收3至20元不等的工本费。公众对此怎么看?

 

      对于收费这个问题,小编通过录音电话随机采访了不同客户群的人,大家都各执一词,最后小编总结了一下。其实银行卡换“芯”,在伪卡盗刷犯罪频发的语境下,本是好事一桩。可现今却因“谁来买单”的问题,被争执声覆盖。不光是银行和储户各执一词,实质上,就连法律界、金融圈都对此不乏争议。有的说,按利益共享原则,金融安全保障升级带来的成本理应由二者合理分摊;有的说,从专业技术优势、信息掌握的对称性角度看,这属于银行安全责任的系统性强化,该由银行照单全“买”……而“京报调查”结果显示,逾九成人认为该由银行买单,这自然也内含了某种“消费者立场”。争议反映了价值歧异,也是博弈生成的驱动因素。银行卡“磁旧迎芯”的成本承担问题考量,自然也该介入程序化博弈的端口,如银监、价格、消协等部门的介入监督和指导,收费标准公开等,而不能由银行或储户单方说了算。唯有如此,买单问题才不至于在缺乏共识基底的氛围中争个没完。
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