录音系统:信用卡的后勤保障

2014年09月01日        先锋官网
      信用卡,对我们来说并不陌生,现在随着社会的不断进步,信用卡早已成为当今发展最快的金融业务已越发令人喜爱。它的优势在于信用卡能减少现金货币的使用;方便购物消费,简化收款手续,并能促进商品销售,刺激社会需求,作为一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币,在其购买商品和享受服务的同时,还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款。同时信用卡也是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物,为保障信用卡的正常运营和持卡人的权益,就缺少不了银行为之配备专用的信用卡中心管理系统,其中特设授权中心,24小时负责全国信用卡授权业务的管理和服务。银行要求在授权中心中在授权业务使用的专用电传、电话、传真和电脑对每笔授权都要记录,数据保留一年。

      而现在信用卡之所以做的如此成功,有专家表示,录音系统在这当中起着非常重要的作用,录音系统是对整个授权业务中重要的授权电话提供保障的专业数字录音系统,是查找事后分清责任、监督工作的重要管理手段和分析依据。使基金公司不断创新客户服务内容提供了不可或缺的咨询平台,实现了所有业务流程与市场的全面对接,极大地提升了对客户和市场需求变化的反应能力。在推动信用卡业务的发展同时,录音系统将促进综合效益和科学管理的可持续的发展。
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