先锋音讯录音系统得到企业领导的强烈认可

2014年08月15日         先锋音讯官网
      对于以服务为主的企业来讲,他们接到的客户电话比较多,为了提高工作人员的电话服务的质量,很多企业都与先锋音讯公司合作采购了一套IP录音系统。录音系统主要用于连接交换机管理软件服务器。当IP话机通话时,录音系统可获取到话机通话的语音流进行录音,生成语音文件存放在录音服务器,CTI通过录音系统获取到IP话机的状态,包括通话双方的号码。客户端的操作简便,录音消息准确全面,在客户端即可听取录音。

      录音系统在运行过程中是极其稳定的,原因在于它利用了先进的数据库技术和计算机电话集成技术,通过与交换机服务器连接配合,保证了数据的稳定性。有了录音系统,这些以服务为主的企业服务质量有了很大的提高,客户对他们的服务也很满意,而且领导们对先锋音讯公司的录音系统非常认可。
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