随着世界经济的持续增长，以及通信行业的飞速发展，大众的生活方式发生了巨大的变化。电话通信已经成为人们日常生活和工作中非常重要的联络手段，尤其在互联网迅猛发展的今天，VOIP已经突破了地域的局限。话音以其时效性和高效性成为人们日常通信的首选方式。这种便捷的通信手段也是一枚双刃剑，方便的同时，在对事件的阐述上事前和事后不一致或者说不清楚，这样就造成了不必要的麻烦和纠纷。特别是在电力、交通调度，公安监听，防汛报警等较特殊的领域，对语音工作的发生过程都需要有个更为精确可靠的记录过程。

      录音系统顺应着时机而产生了，通过录音来解决当下所遇到的问题，并且结合最先进的数字信号处理技术、IP语音技术和大容量存储设备，在线录音系统可同时对多路电话录音、监听和查询，已成为企业发展的“得力助手”。录音系统提供形象，直观的管理界面，实时反映整个录音系统运行的功能，供用户掌握整个录音系统的运行状态，以便及时发现问题，解决问题。录音系统提供了灵活多变的参数设置方式，包括录音系统整体设置，录音数据库设置，录音线路的参数设置和用户管理的设置，用户可以根据实际情况自行设定，以适应多种模式的录音。