录音系统为银行工作人员建立畅通的工作渠道

2014年08月06日        先锋官网
      先锋音讯公司为各大银行安装的电话录音系统可以为银行工作人员建立畅通的工作渠道。通过录音质检评分、网络监听、高效率录音以及统计报表四部分,充分展现此系统的特点并为银行客服人员提供了电话录音。

      先锋音讯电话录音监听系统平台,为银行客服人员提供了电话录音,建立了通畅的沟通渠道。在线录音监听服务器可以对座席人员的通话全程录音,以便形成语音凭证,用作员工考核、事故责任追查、客户争议仲裁证据、内部培训等,是对客户服务质量抽查重要依据。质检员可以实时监听,也可以事后根据主被叫、座席员工号、工单、客户信息等条件查询并播放座席人员以往的所有通话录音;可以对录音进行标注或评分。管理员可以制订相应的录音计划,通过对座席员服务的录音进行分析,判断出该话务员的服务态度、沟通能力、业务能力。
上一篇:录音系统融入了创新的元素 下一篇:大数据火热全球
新闻中心
中国移动科普:打客服电话时的录音去了哪
老板来电话不方便记录?用VAA云录音软件自动录制
VAA云录音,预防跑单飞单,提升销售业绩
移动办公高效协同,VAA云录音这样解决
人工智能大会专题|看懂2019世界人工智能大会,“预见”未来
先锋音讯应邀参加  2019第四届上海国际人工智能展览会暨人工智能产业大会
未经对方同意的录音,有法律效力吗?!
滴滴:行程录音已覆盖所有订单 录像年底覆盖50%
苹果手机录音功能在哪里?
企业手机办公的痛点
行业定制开发解决方案
公安系统云通讯数据解决方案
监狱管理云通讯数据解决方案
电力调度云通讯数据解决方案
武警军队云通讯数据解决方案
金融理财云通讯数据解决方案
电子商务云通讯数据解决方案
证券服务云通讯数据解决方案
航运调度云通讯数据解决方案
税务监督云通讯数据解决方案
保险行业云通讯数据解决方案
投诉电话:
13552665148
全国统一销售热线:
4006-855-333
下班及节假日业务咨询热线:
13581829597 (黄小姐)
15321719818(李小姐)
15110089706 (何小姐)
技术服务中心
7X24小时技术服务热线:
13522649022(陈先生)
13522882101(商先生)
18201150332(华先生)
18210057629(李先生)
18600130361(李先生)
13521701318(赵先生)
QQ技术支持
陈工程师
商工程师
华工程师
李工程师