如今，大众的生活水平普遍得到了提高，人们渐渐地对服务质量提出了更高的要求，形成的思想：“我是顾客，必须受到上帝般的服务”，突显了一个企业的良好服务制度的重要性。为了提高企业的服务质量，很多企业都选择了录音系统，录音系统可以极大的提高企业内部员工的服务意识，完善企业服务的制度，从而更好的为客户服务，帮助客户解决问题，满足他们的需求，达到和超过他们的期望。

      那么，录音系统具体指的是什么呢？接下来就是小编要为大家讲述的录音系统的概念以及功能。录音系统结合了最先进的数字信号处理技术与语音科技，将通话录音和来电去电号码保存在电脑的硬盘上，只要结合相应的软件，就能实现同时对多路电话录音、jian听和查询等。录音系统的功能：1、可集中管理电话录音,并可随时插入jian听任何一路通话；2、采用并线连接方式，可对电话线路、数字话机、电台电话等进行录音；3、能自动增益控制音量，确保通话时音量平衡，语音清晰；4、录音文件会自动备到电脑硬盘，支持自动循环录音；5、可设定不同等级的密码保护，限权管理密码、录音文档密码等多种保护措施；6、准确判断线路状态（摘挂机、 DTMF 按键、线路信令、有声无声、短路断路）；7、能2倍/5倍压缩存储文件，1G硬盘空间可录175小时，系统还自带媒体播放器，可直接查听放音；8、当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料。