在当今这个年代，每家公司在发展进程中都会碰到一些机遇，不过，从另一方面来看也会面临很大的压力，其中最主要的原因来自于对劳动力灵活性和技术娴熟性越来越多地需求，要求企业能够提供随时随地的数据、语音或视频通信。统一通信(UC)技术汇聚了各种实时应用程序，如视频会议，网真，IP语音电话(VoIP)，即时通信和交互式白板，因此UC早已被视为企业为此而采取的技术。但如果在网络质量和可靠性不确定的情况下，UC不能降低成本，提高生产效率。

      令人感到欣慰的是该行业出现了一项新兴的技术，这最大程度化的提高了UC的性能。并且，据专家通过录音电话表示，它可以直接提高统一通信应用程序网络性能，而无需企业购买额外的、昂贵的带宽。他们可以通过时基误差，延迟，以及丢弃数据包，并把语音通话变成乱码废话等其它普通的IP网络问题而屏蔽VoIP服务。UC计划，包括视频会议，VoIP和其它的通信方式，当使用公共互联网连接分支机构、远程办公以及终端用户时，这些通常是最具成本效益的。一段时间以来，能够负担得起高端多协议标签交换(MPLS)的企业已经能够规避与公共互联网相关的质量和可靠性问题。但是，随着企业扩大其使用统一通信应用程序的用户数量，如视频会议和VoIP，很多企业已经负担不起MPLS的相关成本了。但是，随着新技术和新兴技术的出现，企业可以充分利用现成的，低成本的宽带，来获得高速和充足的连接。