中国银联一直对我国银行卡产业发展发挥着基础性作用,并且一直处于我国银行卡产业的核心和枢纽地位,各银行通过银联跨行交易清算系统,实现了系统间的互联互通,进而使银行卡得以跨银行、跨地区和跨境使用。在中国银联与各家商业银行共同努力下,我国银行卡的联网通用不断深化,银联网络不仅在东部地区和大中城市日益普及,更进一步加速向中西部地区、中小城市和广大农村地区延伸。
中国银联与日增多的业务项目和客户数量常常让工作人员目不暇接,为此,中国银联安装了先锋音讯
电话录音系统,及时的处理用户反应情况,提高了工作人员服务质量。
据悉,先锋音讯根据中国银联的需求设计出了一整套可行性强的方案,并且具有极强的针对性和实用性这。
先锋音讯这套
录音电话系统的应用,对中国银联由着极其重要的意义: 改善服务质量;树立品牌形象;降低服务成本;优化服务流程;开辟业务渠道。