总的来讲，统一通信令通信变得更加便利，它主要将媒体以及多种设备高效的结合起来，进而使通信更加具有组织性、计划性、可扩展性。据业内人士通过录音电话表示，统一通信可改变传统的贸易模式，企业可快速实现与客户及合作伙伴的即时沟通，这有助于企业捉住电光石火的贸易机会。因此一般企业要花很长的时间来调研咨询，以此将风险责任降到最低。也就是说，统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短动静、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，从而为人们带来选择的自由和效率的晋升。大型企业的通信已经不是简单的设备和网络连通，而是更加强调通信过程的简化、通信覆盖的全面和通信效果的实现，例如：跨网络、跨设备、跨终端的通信;有线、无线和移动通信的整合;以及语音、视频、数据的互操作等。统一通信能够为企业打造一个综合信息服务的平台，整合多种通讯手段，有效地进步员工的工作效率和企业对资源的利用率，降低出产本钱。统一通信能够匡助企业员工之间加强内部沟通，晋升沟通效果，使企业内部的沟通更愉快、资源共享更轻易，从而从整体上进步工作效率。